La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Clínica Misael, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Clínica Misael (en adelante, el responsable) con domicilio en C/ Santiago de Compostela 48, 28034 Madrid y NIF 5204627-Y es responsable del tratamiento de los datos facilitados por los usuarios a través de la web.
El usuario podrá contactar con el responsable a través de correo postal en la dirección arriba indicada y por correo electrónico a la dirección info@clinicamisael.com o llamando al teléfono 722 39 00 83.
Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.
2. Tratamiento y finalidad de los datos
Cualquier dato personal que nos facilite al visitar cualquiera nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utilizamos sus datos personales:
Contactos del portal web o correo electrónico
Podemos tratar su IP, navegador e incluso la duración de su visita, de forma anónima. Si nos facilita sus datos mediante correo electrónico, se identificará para poder contactar, en caso de que sea necesario para:
- Contestar sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
- Realizar análisis y mejoras en la web y sobre nuestros servicios.
Pacientes
- Gestión de citas.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
- Facturación y realización de las transacciones que correspondan.
Redes Sociales
Los datos personales disponibles en los perfiles de las redes sociales, así como aquellos que el usuario proporcione al responsable al contactar con él mediante esta vía, serán tratados con la finalidad de:
- Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
- Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
Videovigilancia
El tratamiento es necesario para la captación de imágenes obtenidas y almacenadas mediante el sistema de grabación (cámaras), utilizadas para fines de prevención, seguridad y protección de personas y bienes que se encuentren en Clínica Misael.
3. Legitimidad del tratamiento
- Interés legítimo: atender y gestionar las consultas, solicitudes o peticiones que sean necesarias. Asimismo, las imágenes serán tratadas con el objetivo de garantizar la seguridad.
- Relación contractual: cuando contrata alguno de nuestros servicios.
- Consentimiento: si es usuario de nuestro portal web y nos da su consentimiento expreso.
- En el caso de redes sociales, se basa en la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda y conforme a sus políticas de privacidad, por lo que es recomendable que el usuario consulte las mismas.
4. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos facilitados se conservarán el tiempo imprescindible para dar respuesta a su petición, y/o gestionar los servicios que nos ha solicitado o tiene contratados sin perjuicio de que pueda ejercitar el derecho a la supresión de sus datos personales, lo que conllevará el bloqueo de los datos durante el tiempo que persistan nuestras obligaciones legales.
Las imágenes captadas mediante el sistema de videovigilancia serán conservadas durante un plazo máximo de 30 días desde su captación, transcurrido el mismo se procederá al borrado, siempre que el usuario no ejercite alguno de los derechos legalmente establecidos.
5. Destinatarios
Sus datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Clínica Misael, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos. En este sentido, las imágenes de los sistemas de grabación, podrán ser cedidas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a los Juzgados y Tribunales que lo requieran.
6. Protección de la información alojada
Clínica Misael realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
7. Derechos de los interesados
Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
- Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, salvo que tengamos un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Clínica Misael.
Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando con nosotros en la dirección de correo electrónico info@clinicamisael.com adjuntando copia de su DNI.
Clínica Misael puede modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las medidas legislativas o jurisprudencia sobre datos personales que vayan apareciendo.